Les fabricants dépensent 240 € de l'heure pour des démonstrations techniques de vente (Gartner, 2024), et pourtant 42 % des propositions ne sont jamais examinées. Le goulot d'étranglement ? Un transfert de connaissances inefficace.
Une entreprise d'ingénierie de précision a intégré des modules vidéo dans la documentation technique. Les destinataires ont accédé à des visites de produits en 3D via des codes QR, réduisant les demandes de démonstration de 57 % tout en accélérant la vélocité des transactions.
Résultats quantifiables :
Réduction des coûts: 92 000 € économisés trimestriellement sur les démonstrations redondantes
Accélération du retour sur investissement: 29 % d'intégration client plus rapide
Fidélisation B2B: 81 % de fidélisation de la clientèle pour les comptes avec vidéo intégrée
« Les clients font référence à nos modules vidéo lors des négociations – cela fait partie de leur flux de travail », rapporte le VP des ventes.Avantages avérés de la pile technologique :
Fonctionnalité hors ligne (aucun problème de connectivité sur les sites industriels)
Composants certifiés CE/FCC (conformes aux normes industrielles de l'UE)
Support de cycle de vie de 12 mois (contre une moyenne de 3 mois dans l'industrie)